هوش تجاری شامل جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و ارائه داده‌ها از هر منبعی برای تبدیل آن به اطلاعات مفید است که به یافتن راه‌حل‌هایی که عملکرد کلی کسب‌وکار را بهبود می‌بخشد، کمک می‌کند.