برای آشنایی با روش بازیابی گواهی استفاده از سامانه‌ی سجل این فایل راهنما را بخوانید.
توجه داشته باشید، در صورتی‌که هزینه صدور امضا پرداخت شده و به فایل پشتیبان و رمز عبور تعریف شده دسترسی دارید، می توانید طبق توضیحات زیر برای بازیابی گواهی اقدام کنید.
- قبل از هر چیز، حتماً بررسی کنید که فایل پشتیبان (TXT) در پوشه دانلودها ذخیره شده باشد.
- سپس از سامانه‌ی سجل خارج شده و گزینه‌ی خروج را فعال کنید.
- در ورود مجدد، برای بازیابی گواهی، کدملی و شماره همراه خود را ثبت کنید.
- کد یکبار مصرف پیامک‌شده را ثبت کنید.
- سپس، گزینه بازیابی گواهی را فعال کنید.
- با توجه به در دست داشتن فایل پشتیبان، بازیابی از طریق فایل پشتیبان را فعال می‌کنیم.
- گزینه «کلیک کنید» را فعال کرده، سپس فایل را انتخاب کنید.
- در پایان گزینه‌ی بازیابی را فعال کنید.
